PlayStation Network erişiminin kesilmesi

PlayStation 3'ün kalın ve ince kasalı konsollarının görünümü

PlayStation Network erişiminin kesilmesi, gerçekleştirilen hacker saldırısı sebebiyle Sony'nin PlayStation Network ve Qriocity servislerine erişimin kesilmesi ve çevrimiçi hizmetlerden faydalanan yaklaşık 77 milyon PlayStation 3 ve PlayStation Portable kullanıcısının hesap bilgilerinin çalınması olayıdır.^[1][2][3][4] 17 ile 19 Nisan 2011 tarihleri arasında gerçekleştirilen saldırının arından Sony, 20 Nisan'da PlayStation Network erişimini kesmek zorunda kaldı.^[1] 4 Mayıs'da ise şirket tarafından yapılan açıklamayla yaklaşık 77 milyon kullanıcının kişisel tanımlayıcı bilgilerinin çalındığı kabul edildi.^[5] Yaşanan bu olay, en büyük veri hırsızlığı olaylarından biri olarak tarihe geçti.^[6] 26 Nisan'da Sony, hizmetlerin bir hafta içinde eski haline döneceğini belirtse de,^[7] 14 Mayıs'ta yayınlanan PlayStation 3 güncellemesiyle birlikte kullanıcıların şifrelerini yenilenmesi istendi. Bu sırada çevrimiçi hizmetlerin açılması için yapılan çalışmalar halen sürdürülmekteydi.^[8] 23 gün süren kesintinin ardından ise hizmetler yeniden kullanıma girdi.^[9] Servislerin açılmasının ardından Sony, saldırıdan etkilenen kullanıcılar için "tekrar hoş geldiniz" adı altında çeşitli hediyeler yayınladı. Oyunlar da dahil olmak üzere birtakım içeriklerin yer aldığı bu hediyeler, kullanıcıların belli bir süreliğine ücretsiz olarak erişimine sunuldu.

Yaşanan olaylar

20 Nisan 2011'de Sony, PlayStation Blog sitesi üzerinden yaptığı açıklamayla PlayStation Network ve Qriocity servislerine erişimi kestiğini belirtti. PlayStation 3 üzerinden PlayStation Network'e ulaşmaya çalışan kullanıcılar, bakım çalışması yapıldığını belirten bir mesajla karşılaştı.^[10][11] Ertesi gün şirket tarafından yapılan açıklamada kullanıcılardan sabırlı olmaları istenirken, servislerin bir ya da iki gün içerisinde eskisi gibi hizmet vermeye başlayacağını belirtildi.^[12]

22 Nisan'da şirket yetkilileri tarafından yapılan açıklamada, 17 ile 19 Nisan günleri arasında PlayStation Network ve Qriocity servislerine yasadışı ve izinsiz yapılan bir giriş tespit edildiği bilgisi yer aldı.^[13] Hemen ardından ise bu servislere erişim engellendi.

1 Mayıs'ta saldırıdan etkilenen kullanıcılara "Yeniden Hoş Geldiniz" adı altında bazı hediyeler ile 30 günlük PlayStation Plus üyeliği verileceği açıklandı. Yine aynı günkü açıklamada kesilen servislerin mayıs ayının ilk haftası yeniden aktif olacağı belirtildi.^[14][15] Bu bağlamda kullanıma sunulacak ve geliştirilecek özellikler aşağıdaki gibi listelendi:^[14]

• Playstation 3 ve Playstation Portable çevrimiçi oyun sistemlerinin yenilenmesi
• Çevrimiçi doğrulama gerektiren veya hali hazırda indirilmiş oyunların oynanabilir hale gelmesi
• Yahoo! Music Unlimited servisine ulaşım.
• Hesap yönetimi ve şifre değiştirme seçeneklerine ulaşım
• Playstation 3, Playstation Portable ve Media Go servislerinde süresi dolmuş kiralık filmleri indirme imkanı
• PlayStation Home
• Arkadaş listesi
• Çevrimiçi sohbet özelliği

2 Mayıs'ta Sony, yayınladığı basın bildirisinde PlayStation Network hizmetine 16 ile 17 Nisan günleri arasında yapılan bir saldırı sonucunda erişimi kestiklerini söyledi. Bu saldırıda ABD dışından 12.700'ün üzerinde kredi kartı bilgisi ile yaklaşık 27,6 milyon Sony Online Entertainment hesap bilgisinin çalındığı belirtildi.^[16][17]

6 Mayıs'ta Sony, PlayStation Network'ün tekrardan açılması için yapılan test çalışmalarında son aşamalara ulaştığını açıkladı.^[18] Fakat birkaç saat sonra yapılan açıklamada, 1 Mayıs'ta söz verdikleri gibi bir hafta içinde servislerin açılamayacağını, bunun sebebinin ise Sony Online Entertainment sunucularına yapılan saldırının büyüklüğü hakkında net bir bilgilerinin olmadığı söylendi.^[19] Sony Online Entertainment ise Twitter hesabı üzerinden yaptığı açıklamada, içinde oldukları hafta içinde hizmetlerin açılmayacağı bilgisini onayladı.^[20] Aynı gün Reuters tarafından yayınlanan haberlerde yaşanan olayların internet tarihindeki en büyük güvenlik açığı olduğu söylendi.^[21]

15 Mayıs'ta çeşitli PlayStation Network servisleri, PlayStation 3 için yayınlanan 3,61 güncellemesiyle birlikteKuzey Amerika'dan başlayarak ülke ülke açılmaya başladı.^[22][23] Bu servisler şifre yenileyerek PlayStation Network ve Qriocity servislerine giriş yapma, PlayStation 3 ve PlayStation Portable üzerinden çevrimiçi oyun oynama, kiralanabilir videoları izleyebilme, Yahoo! Music Unlimited ve Netflix, Hulu, Vudu, MLB.tv gibi çeşitli üçüncü parti servislere ulaşma, arkadaş listesi, çevrimiçi sohbet özelliği ve PlayStation Home erişimini kapsamaktaydı.^[23] Öte yandan Japonya ve Uzak Doğu'daki kullanıcılar için bu hizmetler, 15 Mayıs itibariyle hizmete girmemişti.^[24]

18 Mayıs günü Sony Computer Entertainment, resmî web sitesindeki şifre sıfırlama sayfasını istismar edilebileceği gerekçesiyle kapattı.^[25] Bu sayfada, elektronik posta ve doğum tarihi bilinen tüm kullanıcıların şifresi kolaylıkla değiştirilebilmekteydi..^[26] Diğer taraftan Sony'e bağlı diğer sitelerde de PlayStation Network hesabı kullanılarak girilen kısımlar kullanıma kapatıldı.^[25]

23 Mayıs'ta şirket yetkilileri, yaşanan tüm bu olayların Sony'i 171 milyon dolarlık zarara uğrattığı belirtildi.^[27]

Sony tarafından kesintiyi telafi amaçlı yapılanlar

1 Mayıs günü Tokyo'da yapılan basın toplantısında Sony, kesinti sebebiyle mağdur durumda kalan PlayStation Network kullanıcılarına "Tekrar Hoş Geldiniz" adlı bir program hazırladıklarını söyledi. Bu program kapsamında PlayStation Network ve Qriocity üyelerine 30 günlük ücretsiz PlayStation Plus üyeliği hediye edilirken, var olan PlayStation Plus üyelerinin üyelik süreleri 30 gün uzatıldı. Toplantıda başka içerik ve servislerin de bir hafta içerisinde netlik kazanacağı belirtildi.^[15]

16 Mayıs'ta Sony, PlayStation Store üzerinden ücretsiz olarak yayınlanan çeşitli oyunlar arasından kullanıcıların iki PlayStation 3, iki de PlayStation Portable oyununu indirebileceklerini açıkladı.^[28][29] Oyunlar, PlayStation Network hesabının bölgesine göre değişiklik göstermekteydi.^[28][29] "Tekrar Hoş Geldiniz" programı 27 Mayıs'ta Japonya^[30] ve Asya bölgesi için de duyuruldu.^[31] Asya bölgesindeki pakette oyunlara ek olarak bir tema da yer aldı.^[31]

Bölgelere göre hediye edilen PlayStation 3 oyunları

Oyun	Kuzey Amerika[28]	Avrupa (Almanya hariç)[29]	Almanya[29]	Asya[31]	Japonya[30]
Wipeout HD/Fury	Evet	Evet	Evet	Evet	Evet
LittleBigPlanet	Evet	Evet	Evet	Hayır	Hayır
Infamous	Evet	Evet	Hayır	Hayır	Hayır
Dead Nation	Evet	Evet	Hayır	Hayır	Hayır
Super Stardust HD	Evet	Hayır	Evet	Hayır	Hayır
Ratchet & Clank: Quest for Booty	Hayır	Evet	Evet	Hayır	Hayır
Hustle Kings	Hayır	Hayır	Evet	Evet	Evet
The Last Guy	Hayır	Hayır	Hayır	Evet	Evet
Trashbox	Hayır	Hayır	Hayır	Evet	Hayır
Come on, LocoRoco!! BuuBuu Cocoreccho	Hayır	Hayır	Hayır	Evet	Evet
Echochrome: Overture	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır	Evet

Bölgelere göre hediye edilen PlayStation Portable oyunları

Oyun	Kuzey Amerika[28]	Avrupa (Almanya hariç)[29]	Almanya[29]	Asya[31]	Japonya[30]
LittleBigPlanet PSP	Evet	Evet	Evet	Evet	Evet
ModNation Racers PSP	Evet	Evet	Evet	Evet	Hayır
Pursuit Force	Evet	Evet	Hayır	Hayır	Hayır
Killzone Liberation^[A]	Evet	Evet	Hayır	Hayır	Hayır
Everybody's Golf 2	Hayır	Hayır	Evet	Hayır	Hayır
Buzz Junior Jungle Party	Hayır	Hayır	Evet	Hayır	Hayır
Everybody's Stress Buster	Hayır	Hayır	Hayır	Evet	Evet
Locoroco Midnight Carnival	Hayır	Hayır	Hayır	Evet	Evet
Patapon 2	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır	Evet
What Did I Do To Deserve This, My Lord?	Hayır	Hayır	Hayır	Hayır	Evet

Notlar

A. ↑  Hediye edilen Killzone Liberation'da çevrimiçi oynama özelliği yer almadı.^[29]

Kaynakça

1. "PlayStation Network Restoration Begins". PlayStation Network / PSN News. Birleşik Krallık: Sony. 17 Mayıs 2011. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160303222252/http://uk.playstation.com/psn/news/articles/detail/item369506/PSN-Qriocity-Service-Update/. Erişim tarihi: 12 Kasım 2011. 
2. "Sony faces legal action over attack on PlayStation network". BBC News. 28 Nisan 2011. http://www.bbc.co.uk/news/technology-13192359. Erişim tarihi: 12 Kasım 2011. 
3. Richmond, Shane (26 Nisan 2011). "Millions of internet users hit by massive Sony PlayStation data theft". Londra: The Daily Telegraph. http://www.telegraph.co.uk/technology/news/8475728/Millions-of-internet-users-hit-by-massive-Sony-PlayStation-data-theft.html. Erişim tarihi: 12 Kasım 2011. 
4. Griffith, Chris (27 Nisan 2011). "PlayStation users in Australia urged to check credit card activity". The Australian. http://www.theaustralian.com.au/australian-it/exec-tech/playstation-users-in-australia-urged-to-check-credit-card-activity/story-e6frgazf-1226045582897. Erişim tarihi: 12 Kasım 2011. 
5. "Kazuo Hirai's Letter to the U.S. House of Representatives". Flickr. 3 Mayıs 2011. 4 Mayıs 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160504025204/https://www.flickr.com/photos/playstationblog/sets/72157626521862165/. Erişim tarihi: 12 Kasım 2011. 
6. Chung, Emily (27 Nisan 2011). "PlayStation data breach deemed in 'top 5 ever'". CBC News. http://www.cbc.ca/news/business/story/2011/04/27/technology-playstation-data-breach.html. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
7. Ivan, Tom (27 Nisan 2011). "PlayStation Network down for seventh day". ComputerAndVideoGames.com. 25 Aralık 2014 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20141225130110/http://www.computerandvideogames.com/299454/playstation-network-down-for-seventh-day/. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
8. "PS3 System Software Update – PlayStation Blog". PlayStation Blog. 14 Mayıs 2011. 4 Haziran 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160604144913/http://blog.us.playstation.com/2011/05/14/ps3-system-software-update/. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
9. Good, Owen (2011-05-20). "Welcome Back PSN: The Winners". Kotaku. http://kotaku.com/5804318/. Erişim tarihi: 12 Kasım 2011. 
10. Seybold, Patrick (20 Nisan 2011). "Update on PSN Service Outages". ABD: PlayStation Blog. 10 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160310105101/http://blog.us.playstation.com/2011/04/20/update-on-psn-service-outages-2/. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
11. Phan, Gang (15 Mayıs 2011). "Timeline of Sony's PlayStation Network outage". International Business Times. http://hken.ibtimes.com/articles/145875/20110515/timeline-of-sony-s-playstation-network-outage.htm. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
12. Seybold, Patrick (21 Nisan 2011). "Latest Update on PSN Outage". ABD: PlayStation Blog. 7 Mayıs 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160507204659/http://blog.us.playstation.com/2011/04/21/latest-update-on-psn-outage/. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
13. Seybold, Patrick (22 Nisan 2011-04-22). "Update On PlayStation Network/Qriocity Services". ABD: PlayStation Blog. 27 Nisan 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160427142508/http://blog.us.playstation.com/2011/04/22/update-on-playstation-network-qriocity-services/. Erişim tarihi: 13 Kasım 2011. 
14. Seybold, Patrick (1 Mayıs 2011). "Some PlayStation Network And Qriocity Services To Be Available This Week". PlayStation Blog. 6 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160306154103/https://blog.eu.playstation.com/2011/05/01/some-playstation-network-and-qriocity-services-to-be-available-this-week/. Erişim tarihi: 14 Kasım 2011. 
15. Yin-Poole, Wesley (1 Mayıs 2011). "PSN: Sony outlines "Welcome Back" gifts". Birleşik Krallık: Eurogamer. http://www.eurogamer.net/articles/2011-05-01-psn-sony-outlines-welcome-back-gifts. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
16. "Service Under Maintenance". Tokyo: Sony Online Entertainment. 3 Mayıs 2011. 1 Nisan 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20150401200733/https://www.soe.com/securityupdate/pressrelease.vm. Erişim tarihi: 14 Kasım 2011. 
17. Reeves, Ben (2 Mayıs 2011). "Sony Confirms Thousands Of Credit Cards Stolen During Hack". Game Informer. 2 Şubat 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160202020044/http://www.gameinformer.com/b/news/archive/2011/05/02/thousands-of-credit-cards-stolen-during-second-sony-hack.aspx. Erişim tarihi: 14 Kasım 2011. 
18. Caplin, Nick (6 Mayıs 2011). "Important Step for Service Restoration". PlayStation Blog. 26 Mayıs 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160526171550/https://blog.eu.playstation.com/2011/05/06/important-step-for-service-restoration/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
19. Fletcher, JC (6 Mayıs 2011). "PSN reactivation delayed for 'further testing,' likely not coming back this week". Joystiq. 10 Şubat 2015 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20150210230424/http://www.joystiq.com/2011/05/06/psn-reactivation-delayed-for-further-testing-not-coming-back/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
20. "We wanted to let you know ...". Twitter. 7 Mayıs 2011. 11 Haziran 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160611175525/https://twitter.com/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
21. Reynolds, Isabel (6 Mayıs 2011). "Sony CEO apologises for data theft; shares fall 2 pct". Reuters. http://www.reuters.com/article/2011/05/06/uk-sony-idUKLNE74505420110506?type=companyNews. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
22. "PS3 System Software Update". PlayStation Blog. 14 Mayıs 2011. 4 Haziran 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160604144913/http://blog.us.playstation.com/2011/05/14/ps3-system-software-update/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
23. "RESTORATION OF PLAYSTATION®NETWORK AND QRIOCITY SERVICES BEGINS". Sony. 15 Mayıs 2011. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160303234350/http://www.sony.net/SonyInfo/News/Press/201105/11-0515E/index.html. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
24. Mochizuki, Takashi (15 Mayıs 2011). "Japan Restart of Sony Online Games Services Not Yet Approved". Fox Business Network. 6 Kasım 2011 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20111106095805/http://www.foxbusiness.com/industries/2011/05/15/japan-restart-sony-online-games-services-approved/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
25. Wesley Yin-Poole (18 Mayıs 2011). "Sony's PSN password page exploit". Eurogamer. 26 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160326141432/http://www.eurogamer.net/articles/2011-05-18-sonys-psn-password-page-hacked. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
26. "Report: Sony PlayStation Network Password Reset Page Exploited, Customer Accounts Potentially Compromised". Kotaku. 18 Mayıs 2011. 17 Ekim 2012 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20121017080831/http://kotaku.com/5803050/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
27. Hachman, Mark (23 Mayıs 2011). "PlayStation Hack to Cost Sony $171M; Quake Costs Far Higher". PC Magazine. http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2385790,00.asp. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
28. "Details for PlayStation Network and Qriocity Customer Appreciation Program in North America". PlayStation Blog. 16 Mayıs 2011. 1 Mayıs 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160501180417/http://blog.us.playstation.com/2011/05/16/details-for-playstation-network-and-qriocity-customer-appreciation-program-in-north-america/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
29. "Details Of The Welcome Back Programme For SCEE Users". PlayStation Blog. 16 Mayıs 2011. 19 Nisan 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160419072951/https://blog.eu.playstation.com/2011/05/16/details-of-the-welcome-back-programme-for-scee-users-2/. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
30. "PlayStation®Network・Qriocity™（キュリオシティ）の一部サービス  日本およびアジアの国・地域でも再開" (Japonca). Sony Computer Entertainment Japan. 27 Mayıs 2011. 3 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160303233126/http://cdn.jp.playstation.com/msg/nr_20110527_psn_qriocity.html. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011. 
31. "Welcome Back Package for Hong Kong, Singapore, Malaysia, Thailand and Indonesia". PlayStation.com. 27 Mayıs 2011. 6 Mart 2016 tarihinde kaynağından arşivlendi. http://web.archive.org/web/20160306015136/https://asia.playstation.com/id/en/news/latestNewsDetail/227416. Erişim tarihi: 16 Kasım 2011.